Información revisada el 20 de agosto de 2026. Roblox cambia precios, límites y funciones sin avisar. Si ves algo distinto en tu pantalla, manda la fuente oficial y lo corrijo.
Cancelar es sencillo, pero hay dos cosas que sorprenden a mucha gente: dónde se cancela depende de dónde contrataste, y cancelar no devuelve el dinero del periodo en curso.
Esto es lo que necesitas saber
- Se cancela desde Configuración → Suscripciones → Cancelar renovación.
- Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
- Sigues teniendo los beneficios hasta que termine el periodo que ya pagaste.
- Las compras de Roblox Plus son finales y no reembolsables. Cancelar no devuelve el dinero.
- Si no puedes entrar en tu cuenta para cancelar, contacta con soporte antes de la fecha de renovación.
Cómo se cancela
El procedimiento oficial es el mismo con independencia de cuándo te suscribieras:
- Entra en Configuración. Desde tu cuenta de Roblox.
- Abre la sección Suscripciones. Ahí aparece tu suscripción activa, con la fecha de renovación y la de caducidad, y puedes cambiar el método de pago.
- Pulsa la flecha para ver el detalle. Junto a la suscripción que quieres cancelar.
- Selecciona «Cancelar renovación» y sigue los pasos. Con eso queda cancelada la renovación automática.
Si no puedes acceder a tu cuenta para cancelar, Roblox indica que contactes con ellos de inmediato indicando el nombre de usuario de la cuenta suscrita. Y hay un detalle que importa: la solicitud de cancelación tiene que llegar antes de la fecha de renovación.
Hasta cuándo puedes cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación. No hay una ventana especial ni un plazo de gracia distinto: lo que cuenta es que la cancelación entre antes de que toque cobrar.
Un apunte relacionado, por si te ha pasado: la mayoría de las renovaciones se completan en las 24 horas siguientes a la fecha de renovación. Si el cobro falla, Roblox lo reintenta durante las 72 horas siguientes, y si aun así no puede cobrar, la suscripción queda cancelada.
Qué pasa con lo que ya pagaste
Sigues disfrutando de los beneficios hasta que termine el ciclo de facturación que ya está pagado. No te cortan el acceso en el momento de cancelar.
Y aquí conviene ser claro, porque yo mismo lo tenía mal: las compras de Roblox Plus son finales y no reembolsables. Cancelar no devuelve el dinero del periodo en curso, y no es cuestión de pedirlo: es la política. Lo que sí conservas es el acceso a los beneficios hasta que termine el ciclo de facturación.
Qué pierdes exactamente
Cuando termine el periodo pagado, dejas de tener:
- El descuento en compras dentro de juegos y avatares.
- Los servidores privados gratis: ilimitados hasta el 24 de septiembre de 2026, y uno por juego a partir de esa fecha.
- La posibilidad de enviar Robux a otros usuarios.
- La posibilidad de intercambiar, revender, publicar y vender objetos de avatar.
- La insignia del perfil.
- Los Robux mensuales, si tenías un paquete Plus 500, 1000 o 2000.
Los Robux que ya tenías en el saldo no desaparecen al cancelar. Lo que se acaba es la entrega mensual de los nuevos.
El detalle del descuento del 20 %
Merece un aviso propio. El salto del 10 % al 20 % llega tras tres meses consecutivos. Si cancelas y vuelves más adelante, esa cuenta empieza de cero.
Si estás dudando en el segundo mes y planeas volver, hazte la cuenta: puede salirte más caro cortar y reanudar que aguantar el tercero.
Antes de cancelar, comprueba una cosa
Si eras miembro de Roblox Premium y te pasaste a Plus, ten muy presente que Premium ya no admite nuevas altas. Cancelar Plus no te devuelve a Premium: esa puerta está cerrada desde el 30 de abril de 2026. El detalle completo, en Plus o Premium.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se cancela Roblox Plus?
Desde Configuración → Suscripciones: abre el detalle de la suscripción y selecciona «Cancelar renovación». Si no puedes acceder a tu cuenta, contacta con soporte antes de la fecha de renovación indicando el nombre de usuario.
¿Me devuelven el dinero si cancelo?
No. Las compras de Roblox Plus son finales y no reembolsables. Cancelar detiene la renovación, pero no devuelve lo ya pagado; conservas los beneficios hasta que acabe el ciclo.
¿Pierdo los beneficios al instante?
No. Los conservas hasta que termine el ciclo de facturación que ya has pagado.
¿Con cuánta antelación hay que cancelar?
Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Lo importante es que la cancelación entre antes de que toque el cobro.
¿Pierdo los Robux que ya tenía?
No. Los Robux de tu saldo siguen ahí. Lo que dejas de recibir son los Robux mensuales del paquete, si tenías uno.
Si cancelo, ¿mantengo el descuento del 20 % cuando vuelva?
No. El 20 % exige tres meses consecutivos; al cancelar, ese contador vuelve a empezar.
Fuentes
- Roblox Plus — Roblox Support — procedimiento de cancelación, carácter no reembolsable, gestión de la suscripción Consultada el 20 de agosto de 2026.
- Introducing Roblox Plus — Roblox Newsroom — beneficios que se pierden Consultada el 20 de agosto de 2026.